数字技术助力适老化高质量发展 联通在行动


为应对社会老龄化问题,中国联通着力在适老产品供给、基础设施建设、服务品质提升等方面促进数字技术适老化,强化科普资源建设及宣传推广力度,满足老年人日益增长的数字生活和信息服务需求。
面向社区及农村留守老人,中国联通推出孝心卡、银龄卡、常青卡等专属优惠套餐,提供定时电话原声提醒、诈骗电话智能拦截、活动范围在线查询等功能。 同时开通异地同享、反诈名片等跨地域办理服务,子女在异地也可直接为老人办理。以反诈名片为例,截至2023年12月,防诈拦截、智能预警等功能累计服务用户超580万。此外,打造了智能音箱、智能手环、老人智能手机、穿戴式定位宝等多项助老智能终端,帮助老年人无障碍使用智能终端。同时,结合联通智家生态,提供家庭烟感、水感、气感“三感”安全保障,以及居家摔倒、久卧、呼救等智能监控服务。以联通智家为例,截至2023年12月,已服务老年人用户超3700万。
针对老年康养医疗需求,中国联通提供“联接+感知+计算+智能”的算网一体化服务,在全国120余个地市建立了医疗行业云,承载近1000家医院全业务上云、上万家医疗机构信息化应用服务,赋能适老医疗健康产业智能化发展。面向适老产业领域打造了智慧居家养老平台、健康大数据、公共卫生大数据、5G智慧急救、5G远程医疗等解决方案,已承接22个省级区域信息化平台建设,落地超300个项目。

聚焦老年人运用智能技术、融入智慧社会的需求和困难,中国联通联合中国科协开展“银龄跨越数字鸿沟”科普专项行动。
比如,举办智慧助老公益讲堂,力争做好电信网络诈骗的“反诈卫士”和通信知识的“科普达人”。一方面以反诈进社区、反诈课堂等多种反诈活动,打好组合拳,积极开展反电信网络诈骗科普宣传教育,提升银龄族的防骗意识和识诈能力,保障银龄族使用数字技术产品和服务的安全性;另一方面联合科协、银行、公安等机构,深入社区、养老园、乡镇开展通信知识科普讲解,因地制宜挂牌省分特色“信息通信科普园地”,设立月度智慧助老主题活动日、开展季度主题活动,有力拉近银龄族同数字技术产品和服务的距离。
(中国联通供图)
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