江苏公安发布2024年度十项惠民实事
央广网南京1月9日消息（记者顾炀威）1月9日，江苏省公安厅举行“向人民报告”新闻发布会，发布2024年度全省公安机关“奋进公安工作现代化”十项惠民实事。
2024年，江苏各级公安机关牢固树立以人民为中心的发展思想，在奋力推进公安工作现代化实践中创新推出了一批开拓性、示范性、务实性的惠民举措。此次发布的10项惠民实事分别是：
南京公安机关：“火线”提速再发力“寻人”见底保民安
2022年，针对群众关注的家人失联问题，南京市公安局在全国较早建立了失联人员查找专班。2024年，南京市公安局按照“专业+机制+大数据”新型警务运行模式要求，创新升级“空地协同”等技战法，进一步提升查找效率。年内共找回失联人员6000余人，24小时找回率提升至99.7%，有效地回应了人民群众关切。
无锡公安机关：全国首创“向您通报”警民沟通机制
2024年，无锡市公安局在全国率先推出“向您通报”制度。警方直面群众诉求，及时告知案件侦办进展和下步措施，零距离接受群众监督。截至2024年底，无锡公安已组织完成“向您通报”5.1万余次，所通报案件破案率达90%，创历史新高。
徐州公安机关：“e呼即办”凸显民生警务成效
2024年3月，徐州市公安局启动“e呼即办”群众诉求全量闭环管理改革，实体化运行“诉求办理中心”，实现群众诉求“一个部门扎口、一个平台流转、一套机制运行”。机制运行近一年来，共汇聚办理群众诉求事项1.2万余件，诉求快办率从年初的93.5%提升至100%。
常州公安机关：常有众扶·爱心驿站
2024年4月，常州市公安局在全市推广“常有众扶·爱心驿站”帮扶救助机制，依托派出所、警务站、网格党群直通站等阵地，在流动人口聚集区、商圈市场、景区景点、火车站等区域，联动社会力量组建“爱心联盟”，建设百余家“爱心驿站”。年内先后帮扶救助特殊和困难人员2887人次。
苏州公安机关：AI交警上岗精准诊治道路隐患
2024年，苏州市公安局创新引入人工智能技术，构建“苏城朱雀”道路交通安全隐患智能诊治应用，对全市道路安全设施、交通环境、通行状况进行动态扫描，及时精准识别视距不良、标线缺失等13大类、68项道路隐患。年内，通过“苏城朱雀”智能诊治的61条路段全部完成闭环治理，路段亡人事故数、亡人数同比均下降70%。
连云港公安机关：构建危化品运输交通安全监管新模式
2024年，连云港市公安局自主研发应用“云鹰”危化品运输管控平台，汇聚“人车路企物”等全要素资源，构建全过程、全链条、可追溯的危化品运输交通安全监管新模式。年内，该市涉危化品运输交通事故起数同比下降26%。
盐城公安机关：农村道路交通安全提质工程
2024年，盐城市公安局在全市排查治理道路交叉口、中开口、搭接口“三口”隐患4581处，在国省道平交路口增配4050组标识标线和744处照明设备，安装货车盲区监测预警设备1.2万余套；开展安全送教、驾证送考、车辆送牌“三送下乡”服务，建立89万名老年人“守护档案”。2024年，盐城农村地区道路交通亡人事故数和亡人数同比均大幅下降。
江苏省公安厅办公室（行政审批处）：优化政务服务“一窗通办”打造江苏公安便民服务圈
2024年以来，江苏公安机关持续深化“一窗通办”改革。全省公安派出所综合服务窗口建成率较上年增加10个百分点，“三进驻”（进社区、进企业、进村组）点位扩大至423个，315个高频事项实现“3公里、15分钟”办理；建成市县网办中心数量增加1倍，“无犯罪记录证明”等34个事项“全流程网办”；5类75项高频户政业务实现“长三角通办”，6类24项高频户籍事项实现“全省通办”、70余项交管事项实现“跨省通办”。
江苏省公安厅情报指挥中心：全面推行5G可视化110报警服务
2024年8月，江苏公安机关会同通信管理部门，部署全省推广5G可视化110建设应用，群众无需专门安装报警APP或微信小程序，在拨打110时直接选择视频通话，或由110发起视频通话，报警时即使“讲不清”、110也能“看得见”。截至目前，全省视频报警起数已达到2.6万起。
江苏省公安厅交管总队：深化推进轻微交通事故视频快处新模式
2024年，江苏公安机关在全省推行“轻微交通事故视频快处”。发生事故后，群众只需通过“交管12123”APP或者“江苏交警”微信公众号等一键报警，即可与警务人员线上面对面交流，实现视频报警、线上查勘、远端定责，事故处理时间由原来半小时以上缩短至5分钟左右。截至2024年底，全省已建成75个视频快处中心，视频快处轻微财损交通事故130余万起，260余万人受益。
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