2024中国·武汉极目金融榜参评|平安产险湖北分公司



申报奖项:2024年度金融支持乡村振兴典范奖
参评理由:平安产险湖北分公司扎实推进党建共建、医疗下乡、振兴保、助农协销等一系列乡村振兴工作落地。2022年至今,平安产险湖北分公司开展党建共建活动134场,覆盖了全省15个地市、69个县域,与114个村签署了战略合作协议;通过“医疗下乡”提供价值超百万元医疗服务,守护乡村“健康线”;落地“振兴保”项目32个,推动特色农业产业发展,助力洪湖建立“莲藕+小龙虾”特色养殖体系、宜昌柑橘“多模式融合”发展等多个农业产业项目;依托集团综合金融优势及“平安好车主APP”,帮助农企拓宽销售渠道,利用自有平台开展助农直播,累计协销金额超122.2万。乡村振兴系列工作自开展以来,惠及村民人数超18万,撬动农业产业发展资金1.41亿元,带动农户增收1823万元,以保险赋能乡村振兴,为实现产业兴、农民富、乡村美注入新动能。
申报奖项:2024年度卓越理赔服务保险公司
参评理由:平安产险湖北分公司始终坚持以人民为中心的价值取向,保护消费者合法权益,把满足人民对美好生活的向往作为工作的出发点和落脚点,坚持为客户提供“省心、省时、又省钱”的产品和服务,提升人民群众的满足感、幸福感。2024年,平安产险升级推出“省心赔·安心修”服务,将车险理赔服务延伸到修车环节,提供包括理赔管家、全程透明、安心修等三大服务。以安心修为例,客户通过平台好车主App一键预约优质修理厂,如果是纯钣喷事故车辆48小时内即可完成维修。同时,不断加强数字化建设,运用科技赋能保险理赔服务,打造更高效、便捷理赔体验,今年汛期水淹案件最快一笔仅27分钟结案支付。此外,平安产险还通过科技创新,自主研发鹰眼系统及大灾应急服务平台,积极开展风险减量服务,帮助客户防灾减损。
申报奖项:2024年度最佳保险APP
参评理由:平安产险好车主APP已经发展成为一个覆盖“车保险、车服务、车主生活”的一站式服务平台,一端链接着超600万用户,日均服务人数超11万;另一端链接9千余合作伙伴,支持提供优惠加油、代驾、年检代办等各类车服务,真正做到让用户“省心、省时、又省钱”。平安好车主升级车保险,打造“简单买、安心修”的省心体验;在理赔端,平安产险联合优质修理厂升级推出“安心修·省心赔”服务,将车险理赔服务延伸到修车环节;车服务也着力提升,提供“高品质、低价格”的省钱体验;车主生活也大为升级,构建“一站式、全方位”的省时体验,用实际行动为车主提供各项服务解决方案。
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